Học viện Nghệ thuật Latvia (AAL), hợp tác với các đối tác đáng kính, công bố sáng kiến mang tính đột phá nhằm định hình lại bối cảnh giáo dục đại học trong thiết kế dịch vụ. Thông qua "Chương trình cấp bằng thạc sĩ chung về Chiến lược và Đổi mới thiết kế dịch vụ" (SDSI), liên minh này hướng đến mục tiêu trang bị cho thế hệ lãnh đạo tiếp theo các công cụ để giải quyết những thách thức phức tạp trong thế giới đang thay đổi của chúng ta.

Thiết kế dịch vụ đơn giản hóa sự phức tạp này và cho phép các công ty nhìn thế giới qua con mắt của khách hàng, hiểu nhu cầu của họ và hình dung tất cả những khoảnh khắc khi công ty tiếp xúc với người dùng.

Thiết kế dịch vụ là việc áp dụng các phương pháp thiết kế lấy con người làm trung tâm vào các hệ thống phức tạp nhằm tạo ra các dịch vụ thực tế và có tầm nhìn nhằm cải thiện và biến đổi trải nghiệm cũng như kết quả của con người.

The fundamental educational objective is to offer a wide range of design tools able to provide appropriate skills in creatively managing products, services, events, and communication strategies in an integrated way.

Các dịch vụ - và cách chúng được thiết kế và quản lý trên khắp các khu vực công và tư - là yếu tố sống còn đối với tương lai của các nền kinh tế và xã hội trên toàn cầu. Chương trình Thạc sĩ mới sáng tạo này tích hợp độc đáo giữa quản lý dịch vụ và thiết kế dịch vụ trong bối cảnh xã hội định hướng dữ liệu và được giảng dạy bởi các chuyên gia học thuật từ các lĩnh vực quản lý, thiết kế và liên quan đến dữ liệu. Nó dành cho những người có kế hoạch xây dựng sự nghiệp trong các lĩnh vực liên quan đến dịch vụ trên các khu vực tư nhân, công cộng và thứ ba. Nó hỗ trợ sinh viên phát triển các kỹ năng phản biện, sáng tạo và dữ liệu cần thiết cho sự thành công của họ.

Thạc sĩ Nghệ thuật (MA) về Thiết kế tương tác kết hợp tư duy thiết kế, kỹ thuật tạo mẫu, chế tạo kỹ thuật số, lập trình và tính toán vật lý trong một chương trình nghiên cứu giải quyết việc thực hiện các dự án trong đó có sự tương tác giữa văn hóa thiết kế (bao gồm thiết kế dịch vụ và thiết kế UX) và sự phát triển công nghệ cho phép tạo ra những đổi mới theo định hướng thiết kế.

Thạc sĩ Thiết kế (Thiết kế Dịch vụ Thông minh) (SSD) là một chuyên ngành liên ngành tập trung vào thiết kế ở điểm giao thoa giữa kinh doanh, công nghệ và sự khéo léo của con người để tạo ra các can thiệp dịch vụ có ý nghĩa cho những thách thức xã hội và kinh doanh rộng lớn hơn.

Chương trình Thạc sĩ Nghệ thuật về UX & Thiết kế Dịch vụ - Trực tuyến đào tạo từ xa giúp bạn trở thành chuyên gia về trải nghiệm người dùng. Nếu bạn đam mê sự hài lòng của khách hàng và mong muốn phát triển các dịch vụ hạng nhất, thì đây là lựa chọn đúng đắn. Nếu bạn đam mê thiết kế trải nghiệm người dùng để làm hài lòng khách hàng, chương trình cấp bằng UX & Thiết kế Dịch vụ (MA) của chúng tôi là dành cho bạn.

Thạc sĩ Thiết kế Chiến lược là một trong những người tiên phong ở cấp tiểu bang. Theo triết lý thiết kế lấy con người làm trung tâm, chúng tôi làm việc từ quan điểm thiết kế toàn cầu, đi sâu vào các khía cạnh như trải nghiệm người dùng và thiết kế dịch vụ, để công việc thiết kế có tác động lớn hơn đến con người và công ty.

ThS. trong Thiết kế Sản phẩm và Dịch vụ dành cho những sinh viên muốn nâng cao kỹ năng thiết kế bằng cách khám phá các công nghệ mới, bối cảnh văn hóa và các vấn đề xã hội. Học sinh của chúng tôi sẽ phải đối mặt với những thách thức sáng tạo trong việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ nhằm cải thiện cuộc sống của người dân theo Chuyển đổi Kỹ thuật số và Xanh. Họ sẽ thiết kế rộng rãi, suy nghĩ sáng tạo và phản ánh có phê phán.

Công nghệ thông tin và truyền thông mới đang cách mạng hóa cách cung cấp và sử dụng dịch vụ, dẫn đến nhu cầu và mong muốn thay đổi liên tục, cả trong khu vực công và tư nhân. Thiết kế Dịch vụ, áp dụng cách tiếp cận tích hợp và đa ngành, hoạt động trong bối cảnh này và có nhiệm vụ mổ xẻ và nắm bắt những thay đổi xã hội để xây dựng các giải pháp và trải nghiệm hôm nay nhằm đáp ứng nhu cầu của một ngày mai đang phát triển nhanh chóng.

Thạc sĩ thiết kế quan hệ bao gồm các lĩnh vực lập kế hoạch khác nhau (từ thiết kế dịch vụ đến truyền thông kỹ thuật số đến đổi mới xã hội) và cho phép bạn tiếp xúc với những thực tế thú vị nhất trong thế giới thiết kế và truyền thông. Thạc sĩ thiết kế quan hệ bao gồm các lĩnh vực lập kế hoạch khác nhau (từ thiết kế dịch vụ đến truyền thông kỹ thuật số đến đổi mới xã hội) và cho phép bạn tiếp xúc với những thực tế thú vị nhất trong thế giới thiết kế và truyền thông.