Keystone logo

1 Thạc sĩ Các chương trình trong Quan hệ khách hàng trong Brasil cho 2024

Bộ lọc

Bộ lọc

  • Thạc sĩ
  • MSc
  • MA
  • Nghiên cứu kinh doanh
  • Quan hệ khách hàng
Các lĩnh vực nghiên cứu
  • Nghiên cứu kinh doanh (1)
    • Quay lại danh mục chính
    Địa điểm
    Tìm thêm địa điểm
    Loại bằng cấp
    Khoảng thời gian
    Tốc độ học
    Ngôn ngữ
    Ngôn ngữ
    Hình thức học tập

      Popular degree type

      Popular study format

      Thạc sĩ Các chương trình trong Quan hệ khách hàng

      Quan hệ khách hàng đề cập đến các chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để giao tiếp và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng của họ. Mục tiêu của quan hệ khách hàng là xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa công ty và khách hàng.

      Bằng cấp Quan hệ khách hàng sẽ cung cấp cho bạn những kỹ năng và kiến thức cần thiết để thành công trong vai trò quản lý và dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ học cách phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả và quản lý liên hệ với khách hàng. Ngoài ra, bạn sẽ hiểu được hành vi của người tiêu dùng, chiến lược tiếp thị, quan hệ công chúng, hoạt động thu ngân, v.v.

      Với bằng cấp về Quan hệ khách hàng, bạn có thể theo đuổi nhiều con đường sự nghiệp khác nhau như giám đốc tiếp thị hoặc đại diện dịch vụ khách hàng. Bạn cũng có thể thấy mình đang làm việc cho các cơ quan chính phủ hoặc tổ chức phi lợi nhuận, nơi kỹ năng của bạn có thể được áp dụng vào thực tế để giúp đỡ người khác. Bất kể bạn làm việc ở đâu sau khi tốt nghiệp, việc có bằng Quan hệ khách hàng sẽ cung cấp cho bạn những công cụ cần thiết để thành công trong bất kỳ vai trò tiếp xúc với khách hàng nào.

      Brazil cung cấp một nền giáo dục cao hơn đó là một phần tài trợ cho những sinh viên muốn theo đuổi giáo dục tiên tiến. Họ phải có độ tuổi từ 18 đến 35 năm. Hệ thống giáo dục đại học này cho phép sinh viên học các kỹ năng thực tế cho phép họ đối mặt với những thách thức của thế kỷ 21.

      Sinh viên được theo học thạc sĩ nếu họ đã hoàn thành chương trình đào tạo cử nhân đại học. Để lấy bằng thạc sĩ, thông thường bạn sẽ cần phải hoàn thành từ 12 tới 18 các khóa học bậc đại học trong đó bao gồm cả việc hoàn thành các bài thi toàn diện và/hoặc một khóa luận.